Livraison

Nous livrons partout dans le monde si nous disposons d’informations complètes concernant l’adresse de Livraison (noms, n° de rue, de bâtiment, étage, codes d’accès, et/ou numéros d’interphone, etc).

Les livraisons sont assurées par les services de La Poste via Colissimo et les services de Boxtal pour les livraisons en relais colis. Les colis sont expédiés 4 à 5 semaines après la date de fin des précommandes.

Conditions de retour

Vous disposez d’un délai de 15 jours, dès la date de réception du colis, pour nous retourner vos articles.

Pour un remboursement immédiat nous vous conseillons d’effectuer votre retour comme suit :

1 – Envoyez-nous un email à l’adresse hello@maisonmixmelo.com pour nous indiquer votre souhait de retour pour échange ou remboursement.

2 – Vous recevrez une étiquette de retour. Collez l’étiquette d’expédition sur votre paquet et déposez le colis dans le bureau de Poste de votre choix.

3 – Le remboursement est effectué après réception et vérification de chaque article. Vous êtes intégralement remboursés du montant de l’article ou des articles si les conditions de retour sont respectées.

Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il suffit de nous le communiquer par email. Nous fonctionnons en précommande, cependant nous prévoyons un petit stock pour anticiper les éventuels échanges de taille.

Les frais de port vous seront offerts en France Métropolitaine pour cette nouvelle commande sur simple demande en nous envoyant un email à l’adresse hello@maisonmixmelo.com.

D’éventuelles taxes ou frais pourront être applicables dans d’autres pays.